Статьи

    ARIA SOHO, новинка 2006 года, создана на основе цифровых технологий компании LG-Nortel и адресована предприятиям малого и среднего бизнеса. 

    Новая АТС малой ёмкости идет на смену существующей серии гибридных АТС GHX. ARIA SOHO - удобное и перспективное решение для компаний малого и среднего бизнеса.

Станция имеет модульную структуру, удобную конфигурацию, наращивается до 60 портов: до 12 городских линий / 48 внутренних абонентов.
 
     В системе ARIA SOHO используются стильные и удобные для пользователя цифровые системные аппараты серии LDP-7200.

     В новой разработке LG-Nortel учтены основные потребности компаний малого бизнеса - станция компактна, расширяема, имеет LAN-интерфейс и широкий набор PC-приложений, удобное управление и администрирование.
 
Особенности ARIA SOHO:

• Гибкая архитектура
• Мощные компьютерные приложения, работающие через интерфейсы: LAN, USB, модем, RS- 232C
• Расширенная система голосовых сообщений и голосовой почты
• Простота установки и эффективная система управления:
  Удаленное администрирование через подключение к LAN;
  Удаленное администрирование через PSTN модем.
  
  
  
• Дополнительные характеристики: 
  Широкополосный формат хранения голосовой информации (ADPCM 32 Kбит/с);
  Функции АОНа (городские линии и внутренние аналоговые линии);
  USB порт;
  Внутренний источник музыки (13 полифонических мелодий).
  
  
  

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:
ФУНКЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ

• Назначение приема входящих вызовов
• Приоритет обработки входящих вызовов
• Прямой доступ в систему (DISA)
• Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием VMIU
• Присвоение имени внешней линии
• Универсальный ночной ответ (UNA)

ФУНКЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ИСХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ

• Базовый доступ к внешним линиям
• Ограничение длительности соединения    
• Очередь на доступ к внешним линиям
• Пошаговый вызов внешних абонентов
• Экстренный вызов
• "Горячая" и "Теплая" линии
• Маршрутизация по наименьшей стоимости (LCR)
• Автоматический повтор набора номера (ACNR)
• Повторный набор последнего набранного номера
• Повторный набор сохраненного номера
• Системный сокращенный набор
• Персональный сокращенный набор
• Персональная линия

ФУНКЦИИ ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЯ ВЫЗОВОВ

• Автоматическая переадресация вызовов:   
  Безусловная, По занятости, По не ответу,
  По занятости / не ответу, "Следуй за мной"
  
  
  
• Автоматическая переадресация на внешнюю линию с вводом номера ячейки персонального сокращенного набора: 
  Безусловная, По не ответу.
  
  
  
• Автоматическая переадресация на внешнюю линию с непосредственным вводом номера абонента: 
  Безусловная, По не ответу.
  
  
  
• Автоматическая переадресация входящих внешних вызовов на внешнюю линию
• Автоматическая переадресация с аналогового аппарата
• Предустановленная автоматическая переадресация
• Перевод вызова на внешнего / внутреннего абонента
• Удержание вызовов:
  Приоритетный режим удержания;
  Автоматическое удержание.
  
  
  
• Парковка вызовов
• Прямой перехват вызова
• Перехват вызова в группе

ОБРАБОТКА ВЫЗОВОВ

• Сообщение об отсутствии
• Пользовательские сообщения
• Предустановленные сообщения об отсутствии
• Внешняя сигнализация
• Автоматическая защита линии
• Фоновая музыка
• Ожидающий вызов (Camp-on)
• Изменение типа звонка
• Защита передачи данных
• Запрет отображения номера при использовании ускоренного набора
• Режим "Не беспокоить"
• Однократное включение режима "Не беспокоить"
• Функция кратковременного разрыва шлейфа (Flash)
• Программируемые кнопки
• Гарнитура
• Тип приема внутреннего вызова
• Тенантная группа
• Ожидающее сообщение /Внутренний автодозвон
• Музыка при удержании (MOH): 13 внутренних мелодий.
• Отключение микрофона
• Набор номера при положенной трубке
• Присвоение имени внутренним абонентам
• Меню настроек внутреннего абонента
• Взаимное перемещение абонентов
• Последовательный вызов абонентов
• Передача голосовой информации занятому абоненту
• Будильник
• Продление времени соединения внешняя линия - внешняя линия
• Селекторный вызов
• Виртуальный внутренний абонент
• Журнал вызовов
• Индикатор "Я - на месте"
• Звуковая сигнализация
• Принудительное соединение с занятым внутренним абонентом
• Принудительный разрыв соединения по внешней линии
• Вторжение в текущее соединение
• Передача АОН по аналоговым линиям

ФУНКЦИИ ЗАПРЕТА ВЫЗОВОВ

• Код учета
• Код авторизации
• Автоматическое отключение вызова
• Класс сервиса (COS)
• Зоны системного сокращенного набора
• Мобильный класс сервиса

ГРУППЫ ПРИЕМА ВЫЗОВОВ

• Терминальная группа
• Циркулярная группа
• Звонковая группа
• Группа внешней голосовой почты
• Группа равномерного приема вызовов
• Автоматическое распределение вызовов

ФУНКЦИИ КОНФЕРЕНЦИИ

• Аналоговый абонент: Конференция / переключение между собеседниками
• Вызываемая конференция-оповещение
• Открытая конференция

ОПОВЕЩЕНИЕ

• Внутреннее/ внешнее/ Общее / Ответ
• Предварительно записанное оповещение

СВЯЗАННЫЕ АБОНЕНТЫ

• Руководитель/Секретарь
• Спаренные абоненты

ВНЕШНИЕ УСТРОЙСТВА

• Устройство открывания дверей
• Домофон
• Звонковое устройство

ГОЛОСОВЫЕ СЕРВИСЫ

• Запись системных голосовых сообщений
• Удаленное управление персональным голосовым ящиком
• Запись разговора:
  на внешнее устройство (SMDI);
  на внутреннее устройство (VMIB).
  
  
  
• Запись персонального сообщения
• Голосовые сообщения для автооператора
• Пересылка сообщения в другой голосовой ящик
• Сохранение сообщения вместе с АОНом

ДЕТАЛЬНОЕ ПРОТОКОЛИРОВАНИЕ СОЕДИНЕНИЙ (SMDR)

• Вывод на дисплей / на принтер

ФУНКЦИИ ОПЕРАТОРА

• Назначение оператора
• Вызов оператора и очередь на соединение с оператором
• Автоматическая переадресация оператора
• Принудительное подключение к разговору
• Преодоление режима "Не беспокоить"
• Переход обратного вызова на оператора
• Изменение формата отображения времени и даты
• Сервис День/Ночь
• Отключение внешних линий
• Выбор источника музыки для домофона
• Сброс настроек абонента
• КонсольDSS/DLS

АНАЛИЗ ТРАФИКА

• Анализ загрузки оператора
• Анализ соединений
• Анализ загрузки внешних линий
• Анализ загрузки системного оборудования

ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

• Через USB порт
• По сети LAN Ethernet
• Через последовательный порт
• Через модем

Функции системы:

Функция Описание Примечание Администрирование системы Администрирование посредством приложения PC Admin Приложение PC Admin для новой системы выполнено на базе имеющегося приложения для LDK систем. Новый PC Admin создан с учетом пожеланий, выявленных при анкетировании дилеров в августе-сентябре 2005г Администрирование с системного аппарата Администрирование системы может осуществляться с новых цифровых системных аппаратов : 30-кнопочного и 12-кнопочного Конференция Макс - 15 участников В конференции могут принимать участие максимум 15 абонентов, как внешних так и внутренних. Ограничение длительности вызовов Предоплаченный вызов Время занятия городской линии ограничивается суммой предоплаты. Необходимо наличие модуля определения импульсов тарификации (CMU). (используется CMU с обратной полярностью) Принудительный разрыв соединения Соединение по городской линии может быть принудительно разорвано авторизованным абонентом Системный таймер разрыва соединения Соединение по городской линии может быть принудительно разорвано станцией по истечении установленного времени Абонент услышит предупреждающий сигнал перед разрывом соединения. Подсоединение к текущему разговору Возможность прослушивания разговора по городской линии другим абонентом

Функция Описание Примечание Интерактивный автоответчик (Voice guide) Например: нет ответа или занято Если вызываемый абонент не отвечает или занят, то вызывающий абонент автоматически переключается на интерактивный автоответчик Необходима плата AAFB или VMIB Прослушивание вызовов (Call Monitoring) Авторизованный абонент системы имеет возможность прослушивания разговоров других абонентов. Передача номера вызывающего абонента (Caller ID)при переводе вызова на аналоговый телефон При переводе входящего вызова с на аналоговый телефон с функцией CID, номер вызывающего абонента также передастся на аналоговый аппарат. Отображение номера абонента, приславшего сообщение об ожидании (CLI Message waiting) Вызов через секретаря-оператора Возможность осуществления вызова через секретаря-оператора. Добавление классов сервисов с помощью таблицы разрешений/запретов Возможно запрограммировать 9 типов классов сервиса Супер-пароль контролирующий COS После установки авторизационного кода, класс сервиса может быть определен как атрибут авторизационного кода. Музыка при удержании (MOH) 13 полифонических мелодий Приложения PC Phone ez Phone Обязательно наличие модуляLAN I/F, Лицензионного ключа и копии ПО

Системные компоненты и Аппаратные средства

• АОН : СО
• CID : CO, SLT (FSK,DTMF)
• Отправление/получение SMS по фиксированным линиям
• Приемники DTMF сигнала
• Определение сигналов на линии (CPTU)
• Определение факса на линии
• 1 внутр. MOH / 1 внешн. MOH /
• 1система оповещения
• 1 USB, 1 RS-232C
• 1 вход для аварийных датчиков
• 1 выход типа сирена
• Генератор вызывного сигнала (RGU)
• Дополнительные компоненты:
• 308HYB (3 CO / 8 Hybrid)
• 316SLB (3 CO / 16SLT)
• 8 SLB (8 SLT)
• VMIB (4канала) / AAFB (4канала)
• MODU
• LAN I/F Unit
• 2DPU (для подключения домофона)
• CMU-50PR (опр. импульсов тарификации)

Емкость (Макс. 12/32 или 12/48) Блок расш. 308 (Макс. 6/16 или 6/24) Базовый блок 308 (Макс. 6/16 или 6/24) всего 32 канала

Базовый блок Блок расш Примечание Базовая емк. Макс. емк. 3/08 6/16 или 24 3/08 6/16 или 24 Емкость 6/24 для каждого блока достигается путем установки 316SLB Слоты 1 для расш. 1 для голос. пл. 1 для расш Платы расширения 308HYB, 316SLB, 8SLB, VMIB/AAFB 308HYB, 316SLB, 8SLB

 
Системные компоненты:

Плата Описание Базовый системный блок (BKSU) Материнская плата - MBU (3 CO линии, 8 гибридных портов для DKT и SLT) Внутр. MOH, Внеш. MOH, Оповещение, Реле, вход для аварийных датчиков 1 RS-232C порт для приложения PC Admin или распечатки SMDR 1 USB порт для обновления ПО и обслуживания / диагностирования системы Источник питания и RGU, схема для подключения батарей резервного питания 1 Контур аварийного отключения питания (PFTU circuit) 1 слот для платы расширения 1 слот для AAFB/VMIB, 2 разъема для LANU, MODU Системный блок расширения (EKSU) Материнская плата - EMBU (3 CO линии, 8 гибридных портов для DKT и SLT) Источник питания и RGU, схема для подключения батарей резервного питания 1 Контур аварийного отключения питания (PFTU circuit) 1 слот для платы расширения Платы внешних линий и платы расширения 308HYB Плата внешних аналоговых линий (Loop Start CO Interface Board), 3 порта и внутренних абонентов, 8 гибридных портов для DKT и SLT 316SLB Плата внешних аналоговых линий, 3 порта и аналоговых абонентов (+36В питание), 16 портов 8SLB Плата аналоговых абонентов (+36В питание), 8 портов Другие платы VMIB Плата голосовой почты, 4 канала по 2 часа для записи сообщений интерактивного автоответчика и абонентских сообщений AAFB Плата автоматического оператора, 4 канала по 30 мин для записи сообщений интерактивного автоответчика MODU Модуль внутреннего модема для удаленного доступа к системе LANU Сетевой модуль для CTI-приложений (PC Phone, PC Attendant), а также для других приложений 2DPU Модуль для подключения домофона (1модуль/MBU)

Системные ресурсы: 

Описание Емкость/ Плата Всего Порты внешних линий BKSU: Макс - 6 - 3 MBU + 3 (308HYB или 316SLB) EKSU: Макс - 6 - 3 EMBU + 3 (308HYB или 316SLB) Макс - 12 портов Порты внутренних линий BKSU: Макс - 16 DKT - 8 DKT (MBU) + 8 DKT (308HYB) Макс - 24 SLT - 8SLT (MBU) + 16 SLT (316SLB) EKSU: аналогично BKSU Итого: 32 смешанных порта 2*308HYB 40 смешанных портов 1*308HYB + 1*316SLB 48 смешанных портов 2*316SLB Макс - 48 портов (DKT Макс - 32, SLT Макс - 48) Ячейки персонального сокращенного набора 24 символа каждая 100 ячеек / внутр абонент Ячейки системного сокращенного набора 24 символа каждая 500 ячеек Список последних набранных номеров 15~50 32 символа Группа внешних линий 8 (макс.12 линий) 8 групп Группа внутренних линий 10 (макс.32 линии) 10 групп Источники музыки (внутр / внеш.) 1 + 1 / MBU 2 порта Система внешнего оповещения 1 / MBU 1 / MBU Внешний выход реле (сигнализация) 1 / MBU 1 порт Аварийные датчики 1 / MBU 1 порт RS-232C / USB порт 1 + 1 / MBU 2 порта Сетевой интерфейс (LAN Interface) 1 / LANU 1 интерфейс Модем 1 / MODU 1 модем Приемники DTMF сигнала / Распознавание сигналов на линии (CPTU) / Автоматическое распознавание факса Ресурсы системы Макс - 32 канала

Цифровые терминалы:


                            LDP-7224D 

Размер дисплея 3X24 Программируемые клавиши 3 Навигационные клавиши да Универсальные клавиши 24 Фиксированные клавиши 9 Спикерфон полудуплекс Индикатор сообщений да Детализация вызовов да Разъем для гарнитуры Разъем 2,5мм Дополнительное оборудование: Подключение DSS да USB порт нет Bluethooth нет Настенное крепление да Настольная подставка да

                               
                              LDP-7208D 

Размер дисплея 2X24 Программируемые клавиши нет Навигационные клавиши нет Универсальные клавиши 8 Фиксированные клавиши 5 Спикерфон полудуплекс Индикатор сообщений да Детализация вызовов нет Разъем для гарнитуры Разъем 2,5мм Дополнительное оборудование: Подключение DSS да USB порт нет Bluethooth нет Настенное крепление да Настольная подставка нет